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A cura di Harry & Martini, 1999. Ultimo aggiornamento luglio 2002.
«I programmi di Scientology sono finalizzati ad addestrare manager e professionisti nel campo degli affari. Attraverso una organizzazione denominata WISE (World Institute of Scientology Enterprises), Scientology offre sul mercato un programma di consulenza d'affari e di management. In una sua recente pubblicazione, sostiene che "i membri della WISE formano un network di consulenti altamente addestrati nella Tecnologia di Management di Hubbard, i quali possono fornirvi programmi personalizzati per soddisfare i bisogni della vostra compagnia"»(Prof. Stephen A. Kent, Scientology:is this a religion?, 1997 - in italiano)
Si consiglia la lettura congiunta dei seguenti articoli/saggi:
U-MAN INTERNATIONAL
L'azienda sicuramente più nota a livello europeo è la U-Man International. Sebbene non tutte le sue emanazioni locali o nazionali siano associate WISE [2], lo sono ad esempio la norvegese, la svedese e quella della California [3].
Anche in Italia operava un ufficio U-Man, che nel 1998 diffondeva questo volantino promozionale (immagine) rivolto alle aziende del nostro paese.
Da una carrellata sui siti web delle diverse emanazioni locali di U-Man emergono alcune informazioni interessanti. Dal sito dell'azienda canadese [4] apprendiamo che:
«Con sede in Svezia, la U-Man gestisce una rete internazionale di franchise in 23 paesi del mondo. La U-Man utilizza strumenti unici e mantiene uno stretto controllo mondiale sull'esattezza della consegna di questa tecnologia. Ciò non solo assicura di ottenere il personale adatto per la vostra azienda, ma anche la selezione di personale che produrrà risultati!» Sul sito della U-Man canadese viene proposto un grafico che indica le caratteristiche della personalità evidenziate dall'U-TEST®. Si tratta delle medesime caratteristiche, nello stesso ordine, evidenziate dall'OCA Test, strumento religioso di Scientology [12].
Secondo quanto riportato dal sito della sede centrale U-Man in Svezia, i copyrights (diritti d'autore) dell'U-TEST® - che si basa sull'OCA Test di cui sopra - appartengono anche a L. Ron Hubbard. Per saperne di più su diritti e e licenze d'uso bisogna consultare il sito ufficiale della Chiesa di Scientology, dove apprendiamo quanto segue [13]: «Quelli che seguono sono diritti d'impresa e di servizio della religione di Scientology, di proprietà del Religious Technology Center, Los Angeles, California, USA. Questi marchi vengono concessi in licenza d'uso a organizzazioni affiliate alla religione, e sono stati registrati in molti paesi del mondo: [...] L. RON HUBBARD [...] OXFORD CAPACITY ANALYSIS [...]» [neretto aggiunto].
Chi acquista l'U-TEST®, i cui diritti d'autore appartengono a L. Ron Hubbard e quindi al Religious Technology Center [1], sta inconsapevolmente sovvenzionando un movimento religioso di cui molto probabilmente non sa nulla, a cui non appartiene o di cui potrebbe avere una pessima opinione.
Ma continuiamo con l'analisi dei siti delle diverse U-Man. L'ufficio belga, pur non essendo elencato tra le associate WISE 1999, tiene in gran conto il lavoro di L. Ron Hubbard. Su una delle sue pagine si raccomanda l'acquisto del libro "Speaking from Experience - basato sulle opere di L. Ron Hubbard", e si vendono pure "Studietechnologie" e "De 'Management Series' (drie boeken)" [14].
A differenza del resto della produzione hubbardiana, pubblicata da Bridge [15] e/o New Era Publications [16], l'editore del volume risulta essere la Concept Technologies Inc. [17]. Il suo sito [18] è gestito da "Thomas & Janet":
La tecnologia che U-Man Belgio - e l'altra ventina di franchise sparse per il mondo - utilizza e vende ai propri clienti è la stessa utilizzata dalla Concept Technologies Inc? In caso affermativo, si tratta della medesima "tecnologia amministrativa" che la chiesa propone come parte delle sue scritture religiose? [22] Non ci è dato saperlo, non conoscendo i programmi e i materiali di studio dei seminari U-Man. Ma crediamo sia buona norma del consumatore accorto informarsi accuratamente sul prodotto che sta per acquistare.
Infine, una nota di colore. I siti delle affiliate U-Man canadese e sudafricana presentano «un articolo che riassume la nostra filosofia di assunzione» [23]. Si tratta della "Lettera a Garcia", componimento scritto nel 1899 da Elbert Hubbard, scrittore famoso del suo tempo. L. Ron Hubbard, nessuna relazione con Elbert nonostante lo presentasse come uno "zio", ne rimase talmente impressionato da dedicargli la nona ristampa di Dianetics: The Modern Science of Mental Health (in Italia: La forza del Pensiero sul Corpo [19]) [24].
Per il resoconto particolareggiato di un'esperienza di prima mano a contatto con WISE, test delle capacità e U-Man International, si veda il capitolo del saggio di Tom Voltz che abbiamo tradotto in italiano (Scientology und (k)ein Ende, edito in Germania nel 1995).
«U-Man International è un'azienda di valutazione e selezione del personale che opera in Europa fin dal 1984, e si sta espandendo fino ad Australia, Russia, Giappone e Ungheria. E' molo nota in tutta Europa per la sua efficienza e per la sicurezza che fornisce ai clienti nel processo di assunzione [del personale].
Il sito dell'affiliata sudafricana [5] ci informa che:
«la U-Man opera in: Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Slovacchia, Russia, Tailandia, Regno Unito, Usa, Australia, Austria, Belgio, Canada, Germania, Grecia, Olanda, Ungheria, Israele, Italia, Giappone, Messico, Norvegia, Svizzera, Svezia, Sud-Africa. Il successo della U-Man si basa su due metodi di valutazione unici, congiuntamente a colloqui in stile U-Man. I due metodi sono "the performance check" e il "U-TEST". Il "U-TEST" è la vera punta di diamante. Non si tratta di un test psicometrico, ma di un "capacity analisys".»
Anche il sito dell'affiliata svizzera [6] mette l'accento sull'importanza del test della capacità:
«Lo strumento strategico principale da noi utilizzato è l'U-TEST®, che fornisce una dettagliata descrizione del comportamento, delle attitudini e del potenziale dei candidati.»
Ma in che cosa consiste questo U-TEST®, "non psicometrico ma della capacità", così importante per le U-Man di tutto il mondo? Qualche ragguaglio viene fornito dal sito della sede svedese [7], la centrale delle franchise che controlla la consegna "dell'esatta tecnologia" a livello mondiale [4]. È infatti l'unico sito che propone integralmente l'elenco delle 200 domande di cui il test è composto, purtroppo solo in lingua svedese [8]. Due cose comunque risultano comprensibili anche a chi non parla l'idioma nordico:
«Baserad på "THE STANDARD OXFORD CAPACITY ANALYSIS TEST"»
e
«Copyright © L.Ron Hubbard. Översättning Copyright © L. Ron Hubbard. Eftertryck förbjudes»
L'U-TEST® proposto dalle U-Man di tutto il mondo si basa quindi sull'Oxford Capacity Analisys Test, o OCA Test. Si tratta delle 200 domande che compongono il "test della personalità" offerto gratuitamente per strada da simpatici ragazzi che vi indirizzeranno ai più vicini Centri di Dianetics o Chiese di Scientology [9]. L'OCA test viene proposto anche dal sito ufficiale della Chiesa di Scientology [10]. Il test «valuta 10 differenti tratti della personalità del preclear. Con l'auditing queste caratteristiche migliorano notevolmente, confermando i guadagni spirituali da lui ottenuti. [...] Uno strumento vitale di Dianetics Espansa [...] Un modo importante per utilizzare questo grafico consiste nel migliorare tratti specifici della personalità attraverso procedimenti di Dianetics Espansa. L'OCA aiuta a localizzare sacche di aberrazione radicata da affrontare e cancellare con precise tecniche di auditing» [11]. L'OCA test, pertanto, è uno strumento di assistenza religiosa.
«Per chi non ci conosce [...] siamo consulenti aziendali specializzati in tecniche manageriali sviluppate e basate sulla ricerca condotta da L. Ron Hubbard. Si tratta di una tecnologia esatta che trova i suoi fondamenti nelle leggi del gruppo e delle attività di gruppo [...].»
Sul libro e sul suo autore si dice che:
«Mr. Hubbard fu un uomo di eccezionali imprese. Milioni di persone hanno letto il suo bestseller DIANETICS, The Modern Science of Mental Health, (in Italia: La forza del Pensiero sul Corpo [19]. Altri lo conoscono per i suoi programmi di riabilitazione dalle droghe, le sue scoperte in campo educativo e molto, molto altro. La ricerca che [Hubbard] ha condotto e la tecnologia organizzativa che ha sviluppato hanno qualcosa in comune: tutte aiutano a migliorare la condizione delle persone in alcuni aspetti della loro vita. Il libro [Speaking from Experience] contiene estratti di tecnologia amministrativa e manageriale di L. Ron Hubbard. Fornisce a qualsiasi studente, imprenditore o executive informazioni efficacissime. Che la vostra azienda sia grande o piccola, scoprirete che con l'uso della tecnologia di L. Ron Hubbard si può ottenere e mantenere un'espansione tremenda. Si possono raggiungere obiettivi. Avrete a portata di mano strumenti per un successo senza limiti.»
Tra i meriti di L. Ron Hubbard, stranamente, non si cita quello di aver fondato una delle più ricche multinazionali religiose del dopoguerra. Il sito di Concept Technologies ci informa però che chi volesse acquistare il volume in Italia, può farlo ordinandolo alla: Hubbard College of Administration di Peschiera Borromeo (MI) [20]. Il suddetto "college" viene elencato nella "lista delle chiese ed altre organizzazioni associate" sul sito italiano di Scientology [21].
Per illustrare le attività di questa azienda presente in alcune città italiane, riportiamo il contenuto di un depliant pubblicitario (immagine) in cui la SELECT afferma di collaborare con la U-MAN, e di fondare la sua offerta sulla "tecnologia di management" sviluppata da L. Ron Hubbard.
BREVE PRESENTAZIONESELECT collabora con la U-MAN International di Stoccolma (22 franchise nel mondo) e si occupa di produttività, selezione e formazione dal 1984 impiegando la tecnologia di management metodo Hubbard.
Gli strumenti principali utilizzati nella selezione del personale sono
- Il questionario First Interview che "misura" 10 caratteristiche collegate alla produttività potenziale dell'esaminato (personalità)
- La Production check che misura i risultati effettivi realizzati dal candidato (produttività)
- La Reference check: verifica dei dati emersi in precedenza
Per la valorizzazione delle risorse umane ci avvaliamo dello stesso questionario First Interview (che viene anche utilizzato per la preparazione della formazione personalizzata) e di colloqui intesi a indicare e rafforzare con una breve consulenza i punti forti della persona esaminata.
EXEC 5: Check-up dell'imprenditore (executive) e dell'azienda
- Tramite un apposito questionario sull'organizzazione e l'efficienza aziendale si prepara la consulenza e la formazione rivolta all'executive.
- Exec 5 "misura": Gestione, organizzazione, marketing, operatività tecnica, contabilità, controllo qualità, vendite, principi di base e "buon senso" nel gestire l'azienda, aiuto (ricercato o rifiutato)
La formazione copre tre aree specifiche indirizzate all'aumento della produttività
1 — Marketing, ricerche di mercato, vendite: CONVINCERE PER VINCERE
2 — Risorse umane, comunicazione
3 — Le basi del management, dell'organizzazione, dell'efficienza
La formazione si rivolge
- ad imprenditori ed executive: PERSONAL POWER
- allo staff: TEAM TRAINING
Alcune aziende alle quali abbiamo fornito servizi
Uniplan Software, Industrie Pininfarina, Luigi Benetton, Dolma, Rotfil, Opel Auto Touring, Opel Soffritti, Cavauto, HC Motors Nissan, Urmet Domus, Cast, Bottonificio Mabo, Gaspari Bottoni, Banca Popolare di Abbiategrasso, Bo Frost Distribuzione Italia, Bo Frost Slovenia e Croazia, Flavio Castagna Costruzioni, Color Fer, Remco Cardioline, Centro Commerciale "Il Globo", GRA, Masterwatt, Imagic, Alet, Cice, Gastaldi International, GCS, istituto Italiano Saldatura, Imagic, Iper Brembate, New Media Group, Orient, Orsi Automazione, Signal Lux Italia, Simea, Studio Iniziativa, Union Flag, Topcall Italia.
Passate esperienze dei consulenti senior della SELECT
Mario Gianoglio: E' esperto di management (tecniche di organizzazione aziendale, establishment, programmazione, ottenimento dei risultati, efficienza, motivazione...)
Rocco Lanatà: dal 1980 responsabile ricerche di mercato in un istituto di positioning a Milano, Consulente per la U-MAN International in Svizzera e poi a Padova dal 1985, responsabile tecnico per la selezione, formatore per la SELECT dal 1992.
INIZIATIVE SOCIALI
SELECT è molto attenta ai problemi che ruotano attorno al mondo del lavoro. Effettua anche ricerche ed interventi nel mondo della scuola.
Orientamento al mondo del lavoro
"DALLA TEORIA ALLA PRATICA"
- Incontri con le scuole medie
- Interventi di ospiti: varie professioni ed attività lavorative
- Il curriculum: come si prepara
- Le professioni più richieste
- Come si sceglie il lavoro più adatto
- Come si cerca un lavoro: occupazione e disoccupazione, un concetto che inizia dal nostro ottimismo, iniziativa e preparazione
- Pratica finale: attività lavorativa vera e propria
- Per lavorare domani bisogna già lavorare oggi
L'aumento della produttività nelle aziende
"PRODUTTIVITA' E PERSONALITA'"
- Contatti con associazioni di categoria, camere di commercio...
- Inviti alle aziende segnalate per un servizio introduttivo gratuito
- Come aumentare la produttività: rinnovarsi, stare al passo con i tempi e conoscere i nuovi sistemi che rendono possibile il cambiamento positivo
IL METODO HUBBARD
La tecnologia di management sviluppata dal filosofo ed educatore americano Lafayette Ronald Hubbard viene oggi utilizzata con successo da centinaia di consulenti e società di consulenza e da migliaia di aziende in tutto il mondo, semplicemente perché funziona.
Il metodo di studio Hubbard (impiegato anche per la preparazione della formazione e per programmi intesi all'aumento della produttività ed efficienza nelle aziende) è ritenuto il sistema più efficace per l'apprendimento veloce.
Dopo essere stato utilizzato da college, università e aziende è diventato un programma finanziato dal governo federale americano che ha anche concesso agli "Hubbard College of Administration" (accademie di management per imprenditori, dirigenti, consulenti) l'autorizzazione ad emettere regolari diplomi per i corsi frequentati.
Ecco alcune importanti organizzazioni che si sono avvalse del metodo Hubbard:
U-Man International, Executive Software, General Motors, Ohio Institute of Technology, Realworld Corporation, Sterling Mangement System, Survival Strategy, Tigre Lie Enterprises, Elisabeth Arden, Citroen, Mobil Oil, Allstate Insurance, Epson America, Buick, Lancome, Transwestern Institute, Interface Computer, VolkswAgen/Audi, Perrier, National Cash Register, Cynamid, Trust Bank of South Africa.
La SELECT applica il metodo Hubbard nella selezione, nella valorizzazione e nella formazione del personale, dei dirigenti e degli imprenditori.
L'espressione gergale "upstat" viene comunemente impiegata in Scientology per significare "alta produttività". Al fine di sottolinearne il legame con la WISE, abbiamo scelto di pubblicare il contenuto di un volantino (immagine) distribuito dall'impresa a proposito di un seminario di management in programma per l'Ottobre del 1994:
Associazione Industriale MacerataUPSTAT S.r.l.
Con il patrocinio di UAP e G. Giroti
ORGANIZZANO
Seminario di Management "LA PIANIFICAZIONE FINANZIARIA"
Macerata, Lunedì 17 Ottobre 1994 — ore 16:00
Sala Assemblee Assindustria
Via Weiden, 25 — Macerata
PRESENTAZIONE
Il seminario di pianificazione finanziaria permette di venire a conoscenza di una particolare metodologia finanziaria, unica nel suo genere, finalizzata ad assumere il controllo completo delle finanze per la massimizzazione dei profitti.Questa metodologia è diffusa ed utilizzata da aziende di oltre 20 tra le nazioni più industrializzate del mondo.
Una metodologia unica anche per la sua semplicità di applicazione e di uso.
DESTINATARI
Il seminario di Management è diretto ad imprenditori e responsabili amministrativi.
DOCENZA
Il seminario di management viene esposto dal consulente e specialista di management Alfredo Gironella che ha effettuato i suoi studi presso il centro europeo dell'istituto WISE INTERNATIONAL di Los Angeles ed effettuato ulteriori specializzazioni negli USA. Svolge al sua attività da 7 anni.
Note:
1. Si veda: http://www.scientology.org/world/worlditl/corp/rtc.htm.
2. A questo proposito si veda qui per approfondimenti. L'articolo, che tratta estensivamente della situazione in Svizzera, dice tra le altre cose:
Lo status di "Patron" viene assegnato a chi ha versato almeno 40.000 dollari al "fondo di guerra" di Scientology. I fondi vengono usati per combattere critici e "nemici" di Scientology.
Prima della pubblicazione l'autore ha chiesto alle persone citate se lo status di associato WISE o di "Patron" fosse corretto, e se l'affiliazione a Scientology avesse avuto influenza sulla dirigenza e sugli affari dell'azienda. 20 imprese su 57 non hanno risposto alle domande, nonostante fossero state poste due volte. Altri sono state elusivi, ad esempio il capo di WISE-Svizzera Reto Gfeller (Minibit AG) che, assieme ai suoi consiglieri alla supervisione, sono stati membri WISE ("non attualmente - ma le cose potrebbero cambiare in futuro").
Alcuni hanno negato qualsiasi collegamento a Scientology, ad esempio Romano Garatti (U-Man Consulenze e Servizi SA).» 4. Si veda: http://www.u-man.ca/UmanInt.htm.
5. Si veda U-Man Sudafrica: http://www.u-man.co.za/interesting_stuff.htm alla voce "Download U-MAN Company Presentation (817 KB)".
6. Si veda U-Man Svizzera: http://www.u-man.com/.
7. Si veda U-Man Svezia: http://www.u-man.se/.
8. Si veda: http://www.u-man.se/Download/test.pdf.
9. Per approfondimenti si veda Dottrina alla voce Reclutamento.
10. Si veda: http://www.scientology.org/ocaitl.html, dove si legge:
11. Che Cos'è Scientology?, New Era Publications International ApS, 1993, pp. 163, 220.
12. Si veda: http://www.u-man.ca/sampleUTEST.htm:
13. Si veda: http://www.scientology.org/tmnotice.htm.
14. Si veda U-Man Belgio: http://www.uman.be/frans/_bestel.php.
15. Bridge Publications http://www.bridgepub.com/.
16. New Era Publications: http://www.newerapublications.com/nep/index.htm.
17. Si veda Amazon.com. Su questa pagina leggiamo che i copyrights del libro "Speaking from experience" di L. Ron Hubbard appartengono alla Concept Techologies Inc, mentre Dianetics e Scientology sono marchi di servizio e commerciali del RTC (Religious Technology Center). Amazon.com ci informa che chi ha acquistato questo volume ha comprato anche: Learning How to Learn di L. Ron Hubbard; Self Analysis di L. Ron Hubbard; The Emotional Tone Scale di L. Ron Hubbard; Scientology: The Fundamentals of Thought di L. Ron Hubbard e Study Skills for Life di L. Ron Hubbard, tutti libri da ricondurre a Dianetics e/o Scientology.
18. Si veda: http://concepttechnologies.com/.
19. Per una recensione si veda: Ho letto un libro: Dianetics, a cura della Dot.sa Raffaella Di Marzio, febbraio 2002.
20. Si veda: http://concepttechnologies.com/international.htm.
21. Si veda: http://italian.whatisscientology.org/Html/part14/chp42/pg1006-a.html.
22. Si veda: http://italian.whatisscientology.org/Html/Part09/Chp30/pg0495.html e seguenti.
23. Si veda: http://www.u-man.co.za/letter_to_garcia.htm e http://www.u-man.ca/message_to_garcia_by_elbert_hu.htm
24. Si veda La globalizzazione di Scientology: Influenza, Controllo e Opposizione nei Mercati Transnazionali alla Nota N. 23.« Tutti i dirigenti [delle aziende] qui menzionati vengono citati in un elenco interno di associati WISE (1992) e/o sulla rivista Scientology "Impact", nell'elenco dei "Patron" relativo all'anno 1994.
«Ti stiamo offrendo un invito a ricevere un test della personalità e una valutazione che è gratuita e senza impegni. La tua personalità è direttamente collegata con le tue entrate, il tuo futuro, i tuoi rapporti, e la tua vita. Un test di questo tipo normalmente costerebbe un milione di lire o di più. Ti viene qui offerto gratuitamente come servizio pubblico.»
«Stabilty, happiness, composure, certainty, activity, drive (force, ability to direct), responsibility, correct estimation, empathy (warmth, service attitude) communication.»
Si confronti con http://www.scientology.org/oca.htm:
«stable, happy, composed, certainty, active, aggressive, responsible (causative), correct estimation, appreciative, comm(unication) level».
Potete ottenere un grafico immediato compilando il test online. Non preoccupatevi se non capite la lingua, barrate le caselle a caso dopo aver fornito dati anagrafici di fantasia. In alternativa potete ricorrere alla pagina in lingua italiana: http://www.scientology.org/ocaitl.html.
